SORU BANKASI · AÇIKLAMALI

Soru Bankası

Toplam 402 soru. Filtre ile kategoriye, sınav türüne veya anahtar kelimeye göre daralt.

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası iletişimin şartlarından biri değildir?

A)Yüz yüze olması

B)Mesaj alışverişinin olması

C)Sadece yazılı olması✓ DOĞRU

D)Sözlü veya sözsüz olması

E)Katılımcılar arasında etkileşim olması

Etkili İletişim · ORTAK · KOLAY

Aşağıdakilerden hangisi stresin duygusal belirtilerinden biridir?

A)Çene kasılması

B)Unutkanlık

C)Kaygı✓ DOĞRU

D)Uyku bozukluğu

E)Enerji kaybı

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Aşağıdakilerden hangisi empati kurmanın aşamalarından biri değildir?

A)Rol değiştirme

B)Karşımızdakinin özel alanına girme

C)Karşımızdakinin duygularını anlama

D)Empatik anlayışı ifade etme

E)Eleştirel yargılama✓ DOĞRU

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Bir iletişim sürecinde “kanal” neyi ifade eder?

A)Mesajı gönderen kişiyi

B)Mesajın iletilme aracını✓ DOĞRU

C)Mesajın içeriğini

D)Mesajın alınma biçimini

E)Mesajın geri bildirim sürecini

Etkili İletişim · ORTAK · KOLAY

Sempati ile kurulan ilişkilerde hangi risk daha yüksektir?

A)Tarafsız olamama✓ DOĞRU

B)Empati artışı

C)İletişim becerisi

D)Dinleme

E)Eleştirellik

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Kaynak ile alıcı arasındaki iletişimin sağlıklı kurulabilmesi için gerekli en önemli unsur nedir?

A)Aynı yaşta olmak

B)Aynı dili konuşmak✓ DOĞRU

C)Aynı meslekten olmak

D)Arkadaş olmak

E)Yüksek sesle konuşmak

Etkili İletişim · ORTAK · KOLAY

Aşağıdakilerden hangisi iletişim türlerinden biridir?

A)Düşünce

B)Ses tonu

C)Sözlü iletişim✓ DOĞRU

D)Motivasyon

E)Kültür

Etkili İletişim · ORTAK · KOLAY

Empati aşağıdakilerden hangi temel becerilerden birisidir?

A)Kişisel beceriler

B)Sosyal beceriler✓ DOĞRU

C)Bilişsel beceriler

D)Fiziksel beceriler

E)Analitik beceriler

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

“Bir iletişim sürecinde, mesajın hedefine ulaşmasını engelleyen her türlü fiziksel, psikolojik veya semantik faktör” aşağıdakilerden hangisidir?

A)Bağlam

B)Kanal

C)Gürültü✓ DOĞRU

D)Süzgeç

E)Çarpıtma

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Bir iletişim modelinde kaynağın, mesajı alıcının anlayacağı sembollere (kelime, jest, resim) dönüştürme sürecine ne denir?

A)Kod açma

B)Geri bildirim

C)Kodlama✓ DOĞRU

D)Filtreleme

E)İletim

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Bir konuşma sırasında karşınızdaki kişinin "Anlıyorum" demesi veya başını sallaması iletişimin hangi ögesine örnektir?

A)Kaynak

B)Kanal

C)Geri bildirim✓ DOĞRU

D)Kod

E)İleti

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminin amaçlarından biridir?

A)Taraflar arasındaki iletişimi koparmak

B)Soruna kalıcı ve yapıcı çözüm bulmak✓ DOĞRU

C)Taraflardan birini susturmak

D)Anlaşmazlığı büyütmek

E)Duygusal kopuşu artırmak

Etkili İletişim · ORTAK · ZOR

Bir ekip toplantısında, Ahmet Bey konuşurken Elif Hanım sürekli telefonuna bakıyor, başını sallamıyor ve yorum yapmıyor. Ahmet Bey konuşmasını bitirdikten sonra Elif Hanım konuyu değiştirmeye çalışıyor. Elif Hanım’ın bu davranışı hangi dinleme türüne örnektir?

A)Yüzeysel dinleme✓ DOĞRU

B)Seçerek dinleme

C)Savunucu dinleme

D)Görünüşte dinleme

E)Saplanmış dinleme

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Kişiler arası iletişimde karşımızdakini tamamen susturmadan dinliyor gibi görünme davranışına ne ad verilir?

A)Seçici dinleme

B)Sahte (görünüşte) dinleme✓ DOĞRU

C)Savunmacı dinleme

D)Saplantılı dinleme

E)Empatik dinleme

Etkili İletişim · ORTAK · ORTA

Aşağıdakilerden hangisi organizasyonlarda çeşitli düzeylerde ortaya çıkan çatışma nedenlerinden değildir?

A)Statü farklılıkları

B)İletişim noksanlıkları

C)İşler arası fonksiyonel bağımsızlık✓ DOĞRU

D)Yönetim alanı ile ilgili belirsizlik

E)Değişen koşulların öngördüğü yeni nitelikler